Šios taisyklės nustato sąlygas ir tvarką, pagal kurią Pirkėjas gali grąžinti ar keisti prekes, įsigytas internetinėje parduotuvėje www.marinashpak.lt. Pirkėjo teisės bei pareigos nustatytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šios privatumo politikos nuostatomis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis:

• Ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 patvirtintomis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“.
• Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.

1.2. Visi kursai, parduodami internetinėje parduotuvėje www.marinashpak.lt ir telegram kanale “shpakutis_smart”, yra saugomi autorinėmis teisėmis. Jie sukurti remiantis Marinos Shpak individualiomis technikomis ir asmeninėmis analizėmis.
Svarbu: Kursai yra intelektinės nuosavybės objektas, todėl jie negrąžinami ir pinigai už juos negrąžinami. Bet koks kursų neteisėtas kopijavimas ar platinimas laikomas autorinių teisių pažeidimu, už kurį gali būti taikomos teisinės sankcijos.

2. Pirkėjo teisės atsisakyti sutarties

2.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties, apie tai pranešdamas Pardavėjui raštu (elektroniniu paštu: mokymai@marinashpak.lt ) ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

2.2. Prekių grąžinimo ir keitimo teise galima pasinaudoti tik vadovaujantis šiomis taisyklėmis ir LR teisės aktais.

3. Prekių grąžinimo ir keitimo sąlygos

3.1. Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

• Būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje.
• Nebūti naudota, sugadinta ar kitaip praradusi savo prekinę išvaizdą.
• Turėti visus priedus, etiketes ir apsaugines plėveles (išskyrus nekokybiškų prekių atvejus).
• Pateikti prekės įsigijimo dokumentą (sąskaitą faktūrą ar kitą įrodymą).

3.2. Pirkėjas privalo apie grąžinimą iš anksto informuoti Pardavėją elektroniniu paštu mokymai@marinashpak.lt ir suderinti grąžinimo būdą.

3.3. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška arba Pirkėjui pristatyta netinkama prekė.

3.4. Tuo atveju, kai grąžinama gauta netinkama arba nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja:

• Pakeisti prekę analogiška tinkama preke.
• Jei analogiškos prekės neturima, grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

3.5. Pirkėjas, norėdamas grąžinti prekę, turi pateikti šiuos duomenis:

• Vardą ir pavardę.
• Atsiskaitomosios sąskaitos numerį.
• Užsakymo numerį.
• Norimą grąžintiną sumą (atsižvelgiant į siuntimo išlaidų atskaitymą).
• Laisvos formos prašymą, pasirašytą kliento.

3.6. Prekės turi būti grąžintos šiuo adresu:

• Gavėjas: Melandra, MB
• Tel. Nr.: +370 612 34362
• OMNIVA paštomatas: „Klaipėdos Herkaus Galerija“, Kurpių g. 7, Klaipėda.

4. Grąžinimo procedūra

4.1. Prekės grąžinimo metu Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekė yra tinkamai supakuota ir apsaugota nuo pažeidimų transportavimo metu.

4.2. Po grąžintos prekės gavimo Pardavėjas per 3 darbo dienas perveda pinigus į Pirkėjo nurodytą atsiskaitomąją sąskaitą.

4.3. Jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų, Pardavėjas turi teisę jos nepriimti.

5. Prekių, kurioms netaikomas grąžinimas ir keitimas, išimtis

5.1. Pirkėjas neturi teisės grąžinti ar reikalauti pinigų grąžinimo už įsigytus kursus. Kursai yra intelektinės nuosavybės kūriniai, saugomi autorinėmis teisėmis.

5.2. Pinigų grąžinimas už kursus nevykdomas, nes jie nėra fizinės prekės ir yra laikomi Pirkėjo individualiai įsigytu intelektinės nuosavybės produktu.

5.3. Bet koks kursų platinimas, kopijavimas ar kitaip neteisėtas naudojimas laikomas autorinių teisių pažeidimu, už kurį taikomos Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytos civilinės, administracinės ar baudžiamosios atsakomybės priemonės.

6. Pardavėjo teisės ir atsakomybė

6.1. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiose taisyklėse nustatytos grąžinimo tvarkos.

6.2. Pardavėjas įsipareigoja pakeisti arba grąžinti pinigus už nekokybiškas ar netinkamai pristatytas prekes tik tuo atveju, jei Pirkėjas apie tai informuoja per nustatytą laikotarpį.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Šios taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir reguliuoja Pardavėjo ir Pirkėjo tarpusavio teises bei pareigas dėl prekių grąžinimo ir keitimo.

7.2. Visi ginčai, kilę dėl šių taisyklių taikymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.